Verzendbeleid
Bij LoverSmile zijn we er trots op klanten in de gehele Europese Unie te bedienen met betrouwbare en efficiënte verzending. Lees hieronder alles wat u moet weten over hoe wij uw favoriete tandverzorgingsproducten verzenden.
1. Algemene Verzendinformatie
Wij verzenden momenteel naar de gehele Europese Unie.
Verzendopties, kosten en levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en de grootte/het gewicht van uw bestelling.
2. Verwerkingstijd
Bestellingen worden meestal binnen 2–3 werkdagen (maandag tot vrijdag) verwerkt, exclusief weekenden en feestdagen.
Tijdens piekperiodes of promotionele acties kan de verwerkingstijd iets langer duren. Wij houden u op de hoogte van eventuele vertragingen.
3. Verzendkosten
Gratis verzending – Wij bieden gratis verzending aan voor alle bestellingen van meer dan €20. Voor bestellingen van minder dan €20 kunnen standaard verzendkosten in rekening worden gebracht.
4. Geschatte Levertijden
Dit kunt u verwachten zodra uw bestelling is verwerkt:
- Transporttijd: 1-2 werkdagen (maandag tot vrijdag)
- Totale Levertijd: 3-10 werkdagen (maandag tot vrijdag)
- Sluitingstijd voor Bestellingen: 18:00
Let op: Levertijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door vertragingen bij de vervoerder of extreme weersomstandigheden.
5. Verzendbeperkingen
Wij verzenden niet naar postbusadressen of beperkte gebieden. Bepaalde artikelen kunnen onderhevig zijn aan verzendbeperkingen afhankelijk van specifieke regelgeving van de Europese Unie of beperkingen van de vervoerder.
6. Mislukte Bezorging of Geretourneerde Pakketten
In geval van mislukte bezorgpogingen, onjuiste adresgegevens of niet-afgeleverde pakketten, kunnen bestellingen aan ons worden geretourneerd. Wij nemen in dat geval contact met u op en regelen een nieuwe verzending, wat extra verzendkosten met zich mee kan brengen.
7. Verloren of Beschadigde Pakketten
Als uw pakket tijdens het transport verloren gaat of beschadigd raakt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via e-mail: info@LoverSmile.com Wij werken samen met de vervoerder om het probleem te onderzoeken en zo snel mogelijk een oplossing te vinden.
8. Update van het Verzendbeleid
Wij kunnen ons verzendbeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan de vereisten van Google Shopping Ads of om onze service te verbeteren. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. (Laatst bijgewerkt: 20-01-2026)
9: Contactgegevens
U kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen via onze contactpagina.
Merknaam: LoverSmile
Adres: Vrouw van Mechelenstraat 3, 2800 Mechelen
Telefoon: +32 460 77 42 09
E-mail: info@LoverSmile.com
Maandag tot vrijdag | 09:00 – 18:00
Weekenden | 11:00 – 16:00
Wij streven ernaar binnen 24 uur op uw vragen te reageren.