Πολιτική αποστολής
Στην LoverSmile, είμαστε περήφανοι που εξυπηρετούμε πελάτες σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση με αξιόπιστη και αποτελεσματική αποστολή. Παρακαλούμε διαβάστε παρακάτω για όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε σχετικά με τον τρόπο αποστολής των αγαπημένων σας προϊόντων στοματικής φροντίδας.
1. Γενικές Πληροφορίες Αποστολής
Επί του παρόντος αποστέλλουμε σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση.
Οι επιλογές αποστολής, το κόστος και οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία σας και το μέγεθος/βάρος της παραγγελίας σας.
2. Χρόνος Επεξεργασίας
Οι παραγγελίες συνήθως επεξεργάζονται εντός 2–3 εργάσιμων ημερών (Δευτέρα έως Παρασκευή), εξαιρουμένων των Σαββατοκύριακων και αργιών.
Κατά τις περιόδους αιχμής ή τις προωθητικές εκδηλώσεις, οι χρόνοι επεξεργασίας ενδέχεται να είναι ελαφρώς μεγαλύτεροι. Θα σας κρατάμε ενήμερους για τυχόν καθυστερήσεις.
3. Χρεώσεις Αποστολής
Δωρεάν αποστολή – Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες άνω των 20 €. Για παραγγελίες κάτω των 20 € ενδέχεται να ισχύουν τα συνήθη έξοδα αποστολής.
4. Εκτιμώμενοι Χρόνοι Παράδοσης
Να τι να περιμένετε μόλις η παραγγελία σας επεξεργαστεί:
- Χρόνος Διαμετακόμισης: 1-2 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή)
- Συνολικός Χρόνος Παράδοσης: 3-10 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή)
- Ώρα Λήξης Παραγγελίας: 18:00
Παρακαλούμε σημειώστε: Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και ενδέχεται να επηρεαστούν από καθυστερήσεις του μεταφορέα ή ακραίες καιρικές συνθήκες.
5. Περιορισμοί Αποστολής
Δεν αποστέλλουμε σε ταχυδρομικές θυρίδες ή περιορισμένες περιοχές. Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να υπόκεινται σε περιορισμούς αποστολής ανάλογα με τους κανονισμούς που ισχύουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή τους περιορισμούς του μεταφορέα.
6. Αποτυχημένη Παράδοση ή Επιστραφέντα Πακέτα
Σε περίπτωση αποτυχημένων προσπαθειών παράδοσης, λανθασμένων στοιχείων διεύθυνσης ή μη παραδοθέντων πακέτων, οι παραγγελίες ενδέχεται να επιστραφούν σε εμάς. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν συμβεί αυτό και θα οργανώσουμε νέα αποστολή, η οποία ενδέχεται να επιφέρει επιπλέον έξοδα αποστολής.
7. Χαμένα ή Κατεστραμμένα Πακέτα
Εάν το πακέτο σας χαθεί ή καταστραφεί κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως μέσω email: info@LoverSmile.com Θα συνεργαστούμε με τον μεταφορέα για να διερευνήσουμε το πρόβλημα και να βρούμε λύση το συντομότερο δυνατό.
8. Ενημέρωση Πολιτικής Αποστολής
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την πολιτική αποστολής μας κατά καιρούς για να πληρούμε τις απαιτήσεις του Google Shopping Ads ή για να βελτιώσουμε την υπηρεσία μας. Η τελευταία έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτήν τη σελίδα. (Τελευταία ενημέρωση: 20/01/2026)
9: Στοιχεία Επικοινωνίας
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας.
Επωνυμία: LoverSmile
Διεύθυνση: Vrouw van Mechelenstraat 3, 2800 Mechelen
Τηλέφωνο: +32 460 77 42 09
Email: info@LoverSmile.com
Δευτέρα έως Παρασκευή | 09:00 – 18:00
Σαββατοκύριακο | 11:00 – 16:00
Στόχος μας είναι να απαντάμε στα αιτήματά σας εντός 24 ωρών.